Toda equipe trabalhando de 1 único número. O cliente chama e é direcionado para o departamento correto, para o colaborador correto e você acompanha tudo em tempo real.
Centralização
Você centraliza toda a comunicação em 1 único número (ou mais numeros caso precise.)
Direcionamento automático aos departamentos
Seu cliente chama e é direcionado para o departamento correto e o colaborador correto enquanto você, gestor, acompanha tudo em tempo real.
Assinatura do Colaborador
Identificação clara para o cliente de com que colaborador está falando.
Clareza e profissionalismo ao mesmo tempo.
Controle de Grupos
Se você trabalha com grupos de atendimento aos clientes, você vai gostar do Whats Contábil. Simplesmente um controle completo e eficiente para gestão dos atendimentos em grupo.
Transferência de atendimentos
Em segundos, um colaborador de um departamento transfere o atendimento para outro membro da equipe com o qual o cliente deseja falar.
Protocolos de encerramento
Cada atendimento finalizado pode receber um número de protocolo único.
Se você quiser localizar um atendimento específico no futuro, muito simples, estará protocolado.
Agendamento de retorno ao cliente
Com essa função você não precisa mais lembrar. Basta no mesmo momento, você já escrever a mensagem que vai para o cliente na segunda.
Agendamento de mensagens para grupos de clientes
Vésperas de feriado, comunicados gerais, atualização de alguma legislação, alteração excepcional no horário de atendimento.
Cobrança de movimento automática
Você pode deixar pronto para que no comecinho do mês todos os clientes (ou os que você desejar) recebam diretamente no WhatsApp um lembrete de que para você conseguir trabalhar, precisa que ele mande o movimento.
Planos à partir de:
R$199,90/mês
Clique no botão abaixo, você será direcionado ao whatsapp e veja qual o plano ideal para sua empresa
Se não quiser ir para o whatsapp, clique aqui em baixo no canto direito que já será atendido
Se não quiser nenhuma das opções acima, deixe seus dados abaixo que entraremos em contato
Celular e fixo, podem sim. É o que nossos clientes utilizam no Brasil todo. PABX não recomendamos.
Recebo ligações pelo Whats Contábil?
Pela plataforma do whats contábil não. Lembrando que no celular onde está o whatsapp, ou, no fixo, continua recebendo ligações naturalmente.
Vou continuar recebendo mensagem no celular?
Sim, no celular não muda nada. Inclusive, pode continuar fazendo ligações por ele.
Como minha equipe vai acessar?
Cada colaborador terá um login e senha de acesso e vão acessar como se fosse um site, através do navegador.
Tem app para Meu colaborador acessar pelo celular?
Tem sim. Só precisa ter internet.
É seguro?
Sim. Garantimos isso a você em contrato.
É API oficial?
Conectamos o seu whatsapp a plataforma da mesma maneira que voce usa o Whatsapp Web, não é uma API oficial do grupo Meta.
Corro risco de ser banido ou perder o número?
Nunca houve perca de número até o momento em todos os nossos clientes. Alguns já foram banidos, tiveram uma suspensão de 24 horas e depois voltou. Vale ressaltar que, usando o Whatsapp normal no seu celular, ou, TODAS as ferramentas similares a nossa no mercado estão sujeitas as mesmas regras e diretrizes da META que é a dona do WhatsApp. Eles podem suspender, banir qualquer usuário sem aviso prévio. Da mesma forma que acontece no facebook e instagram.
Vocês fazem Backup?
Sim. Todos os dias e garantimos em Contrato, segurança e proteção de todas as conversas.
E LGPD?
Resguardamos a sua empresa quanto a LGPD em contrato.
Meu cliente tem que ter login e senha?
Não. Para o seu cliente não muda absolutamente nada. Não tem que baixar nada, nem entrar em uma área do cliente e nem login e senha.
Minha contabilidade é de grande porte, vai me atender?
Hoje atendemos a contabilidades robustas por todo Brasil. As vezes com 180 colaboradores atendendo a mais de 2 mil empresas pela plataforma. Se você atende clientes através do whatsapp e está procurando os melhores no assunto, sim. Vai lhe atender!
Tenho entre 5 e 20 colaboradores, vai me atender?
Mais de 70% dos nossos clientes tem um perfil igual ao seu. São os que mais se beneficiam do sistema.
Estou inseguro, se não gostar posso cancelar, vão cobrar multa?
Pode cancelar e não existe multa por cancelamento.
Tem tempo de fidelidade ou carência mínima?
Não. Você só fica conosco se realmente estiver feliz com o serviço prestado.
Já vem tudo configurado?
Sim. Nosso time vai lhe entregar o sistema com colaboradores, departamentos e niveis de hierarquia todos configurados.
Tem suporte e treinamento?
Sim. Nosso time dar todo respaldo que precisar e isso diretamente no whatsapp, sem precisar abrir chamado nem nada disso.
Tem Contrato?
Sim. Não trabalhamos sem contrato.
A cobrança é por quantidade de usuários?
Sim. Os planos são fundamentados na quantidade de colaboradores que terão acesso ao sistema. 1 colaborador = 1 usuário.
Vocês atendem a todo tipo de empresa?
Temos uma solução de WhatsApp para outros segmentos também.
Tem limite de mensagens?
Não. As mensagens são ilimitadas.
Posso criar meu robô?
Pode
Não quero usar robô, é possível?
Sim.
A empresa de vocês é séria?
Sim. Nossa reputação nos precede. Trabalhamos com contadores desde 2012. São muitos anos de mercado, parceiros em todo Brasil. Veja você mesmo. Esse é o nosso CNPJ: 17.318.340/0001-68. Verifique também no Reclame aqui e demais plataformas. Também pode consultar nossos clientes por todo Brasil. Como disse, nossa reputação nos precede, e nossos clientes estão conosco a quase 1 década.
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